És el lloc de la primera atenció a les persones i on es dona tota la informació que es demana. L’horari és dilluns, dimecres i divendres de 19 a 21 h al carrer Santa Maria, 12.
Horaris d'obertura de la Basílica
Feiners i dissabte: matins de 9h a 13h, tardes de 18:30h a 20:45h
Diumenges de 11h a 13:30h